汽车零部件购合同模板_汽车零部件采购合同
1.产品质量协议书
2.什么是OEM,FOB,SKD,CKD?
3.对江淮汽车(商用车)的购制度、供应商考评、价格制定方面做一下介绍
汽车维修服务承诺书
随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到承诺书,在写作上,承诺书有一定的书写规范。那么你有了解过承诺书吗?以下是我帮大家整理的汽车维修服务承诺书,希望能够帮助到大家。
汽车维修服务承诺书1
本厂如能中标,将会取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务:
一、 建立完善的质量保证系统。
(1)建立更规范、灵活的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。
(2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修服务不断发展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格
我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、 提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。
五、 维修质量保证
1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。
2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:
(1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;
(2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;
(3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内;
3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。
4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其。
六、为送修单位提供的免费服务。
1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。
2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。
3、可,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。
4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。
5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。
竞价人单位(公章):
日 期:
扶绥县修理厂月 日
汽车维修服务承诺书2为提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的.基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,,我公司生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场。
产品质量保证措施
一、质量管理模式
质量管理体系符合标准:IS09001:20xx
二、概述
随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要,为规范和强化企业内部管理,长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子,聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验,在全面质量管理达标的基础上,编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册,我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作,为产品质量管理规范向国际接轨。
为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员,他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门,通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平,为企业质量体系运行起到关键作。为了切实体现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效,企业成立了相应的管理系统。第一,确定了销售部为主,按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二,确定了以技术部为,按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统,第三,确定了以生产部为主,按照标准要求完善生产制造过程的管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统,各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员,根据年度审核中要求,认真组织实施,同时还根据生产中的实际情况,不定期限组织抽查审核,对审核中出现的问题找出原因,提出整措施并逐一跟踪落实,直到问题得到彻底解决为止。
三、质量控制管理
企业设有质检部门,专门负责材料进厂,过程控制直到产品出厂的检测把关,在每个产品的每道工序中,组成了严密的质量控制网络,同时质检部具有相应的检测手段,形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量,真正体现“质量是企业的生命”这一守旨,我们的原则是“把住两头,严格中间”,原材料是构成产品质量的主体,它的好坏直接关系到产品质量,我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定,并不断对分承包方和外协厂进行资格主定,在认定合格的同时,我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议,同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定,从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中,他们的职责是按图纸,工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识,发现不合格产品及时反馈,质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析,召开质量分析会,并提改进措施,同时对每个产品配套有专职监督检查员,他们除对每个工序的担监督检查外,负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认,通过一系列措施,有效保证了企业出厂产品的质量。
设备在出厂前,均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测,保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的,并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行,保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。
质量第一是我企业的宗旨,为用户服务是企业应尽的责任,热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见,我们一定改进,更好的为用户服务。
汽车维修服务承诺书3尊敬的用户:
真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:
一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。
二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。
三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。七、 根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、 售后服务****:
服务热线:86-XXX
24小时热线:138XXX
传 真:86-XXX
汽车维修服务承诺书4本 公司(维修厂)自觉遵守国家法律、法规,合法经营。严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务,确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提,并郑重向滁州市第二人民医院作出如下承诺。
设立应急电话,实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的,免费施救,并及时派员抢修。
及时、优先完成医院车辆维修服务,保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修;救护车随到随修;若车辆单位有多台车辆同时维修时,及时并尽最大限度满足用户需求。维修后的车辆年度检测必须合格。
按规定为每台车辆建立技术档案和维修档案。提供日常免费保养和技术咨询服务。设立专线。
车辆维修完工质量保证不低于投标书承诺的标准,及时主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因维修质量问题,造成损失的损失,我方全部承担。
保证用车单位车辆在维修期间的安全,做到不丢失、不损坏,否则我方承担全部损失。
建立投诉制度,接受用车单位对管理、维修质量进行监督检查,对用车单位投诉的问题进行调查处理。
汽车维修服务承诺书5遵守的驾驶员:
你们好!
欢迎您来到xxx汽车修理厂对您的车辆进行维修,保养。我们的服务准侧是:“安全,诚信,高效,和谐”服务于用户,质量第一,服务为本,用户至上。
我们为您作出如下承诺:
1、热情接待,牢固树立,“质量第一,用户至上”观念,劳力满族用户需求,维护用户正当权益。
2、优质服务。建立用户档案,定期限踪回访,全力征求意见,热情服务,答复用户咨询,排除用户贯彻虑。
3、诚信为本,坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目。
4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用,依法开局票据。
5、杜绝冒。做到购配件渠道正规化,不使用冒伪输送质量不合格配件。
6、规范经营,遵守国家法律,法规和规章,端正经营行为,全面公正公开法律维护作业,规范收费标准,设立监督电话。
7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系,全面执行国家标准,行业标准和企业标准,认真做好汽车维护检验记录,按规定签发汽车维护出厂合格证。
8、文明生产,做好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务,员设施和服务功能,做到厂区整治,环境优美,布局合理。
9、接受监督,自居接受行政监督,奥伦监督,社会监督,全面准确的实现服务承诺,听取您对我们提出的贵意见。
xxx
20xx年xx月xx日
产品质量协议书
配件管理员岗位职责(精选12篇)
在当今社会生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是我收集整理的配件管理员岗位职责,希望对大家有所帮助。
配件管理员岗位职责 篇1
岗位职责:
1、负责配件的入库工作,按单据的数量、图号、供应商、状态确认无误后入库;
2、负责配件出库工作,按出库单据的数量、图号、供应商、状态确认无误后出库;
3、负责退库接收工作,并对不合格件进行统计反馈;
4、定期对库区配件进行防尘、防潮、防锈等护理工作;
5、负责不断的合理优化配件仓位;
任职要求:
1、熟悉基本的办公软件;
2、相关的库房出入库管理工作;
3、相关的汽车配件工作经验。
配件管理员岗位职责 篇2岗位职责:
1、保证零配件的及时供应
2、按照公司实际需求,进行配件的购
3、确保库房零配件进、销、存账目准确无误
任职要求:
1、工作认真负责
2、有装具工作经验优先
3、应届毕业生亦可
配件管理员岗位职责 篇3岗位职责:
1.负责汽车零部件询价、购、质量检验、入库、汇款、定价、库房安全等管理工作;
2.依靠维修经验,控制零部件质量和快速有效地供应零部件;
3.对零部件进行定期盘点,抽查,落实事故车零部件报价,审核;
4.负责配件库日常5s管理工作,制定清洁并监督落实。
任职要求:
1.管理或汽车专业大专或以上学历;
2.国内中高端4s店同等工作经历2年以上;
3.较强的工作责任心及沟通技巧;
4.热爱本职,诚心应聘者;
5.有驾照者优先。
配件管理员岗位职责 篇41、负责对配件库、服务站提供配件技术支持;
2、负责对dmssap配件信息基础数据维护及对配件查询系统的处理及优化;
3、负责与技术部供应商技术人员对接图册及配件状态变更事宜;
4、负责海外配件技术支持;
5、负责plm技术通知单的审批处理;
6、负责对终端进行配件基础知识及配件查询方法的培训。
任职要求:
1、本科及以上学历,汽车、机械类相关专业;
2、1年以上汽车配件技术相关工作经验;
3、具有良好的沟通和协调、解决问题的能力;
4、具备良好的客户服务意识,有责任心,能够承受较大的工作压力。
配件管理员岗位职责 篇51.负责收集下级经销商的预测单进行汇总;将汇总后的预测单整理完毕后向厂家下单付款;
2.负责下级对下级经销商催款发货;
3.收到货物后,依据入库单、出库单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,保证货物入帐准确,(厂家直发的需要问客户要厂家的发货单,便于我司入库);
4.负责仓库质控、配件进出存的及时登记、盘点、统计,确保账卡物的一致性;并根据现有库存及每月销售量制定下月安全库存订购量,保留所有文件,归档;
5.处理客户的质控、备件的订单,并依据订单催款;
6.依据订单核实收到的货款并提交财务审核通过后发货,同时通知客户发货信息;
7.回收冷链交接单和随货通行单(需收货方仓库敲仓储章)
8.依据客户提供的保修单,进入crm系统进行保修申请;
9.定期整理备件仓库,确保备件的整齐合理;
10.完成主管交付的其他任务
任职要求:
1.大专及以上学历要求
2. 1—2年相关工作经验,有仓库管理经验者有限;
3.熟悉运用办公软件;
4.正直、开朗且细心负责,具有服务意识和团队协作精神
配件管理员岗位职责 篇61、协助软件开发人员完成汽车零配件数据设计、整理、维护操作管理;
2、与开发人员一起设计零部件数据管理工具;
3、完善收集、整理配件产品资料;
4、培训和建立专业零部件数据维护团队;
5、协调数据维护组对更新维护车型、配件、产品数据。
任职要求:
1、对待数据工作认真、严谨;
2、学习能力强,热爱计算机信息技术和汽车工程技术;
3、有至少3年汽车配件管理工作经验;
4、有4s(仅限宝马、奔驰、奥迪)零部件管理任意其一至少2年工作经历
5、至少长期使用电子目录软件(etk,epc,etka)之一;
6、有过相关主机厂的认证和受训经历;
7、熟悉常用计算机管理软件和工具。
配件管理员岗位职责 篇71、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
3、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
4、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
5、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
6、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
7、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
8、仓管人员有责任提出仓库管理的合理建议。
9、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
10、认真做好退货工作,货到后,通知技术人员或购人员及时验货,合格后入库,否则,有购人员联系退货。
11、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及购部对各种物资购成本及购资金控制要求,熟悉各种物资购。
12、经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的`货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有、有步骤地安排好日常工作。
配件管理员岗位职责 篇8岗位职责
1、根据公司经营发展战略规划,负责全面品质管理工作;
2、负责基地生产资质申报、审核的筹划、组织及牵头落实工作;
3、负责公司质量体系一体化及贯标工作的建设、推进、实施及检查、纠正、考核;
4、组织编制公司产品质量管理制度、评审标准、质量整改项目管理办法、日常质量监控运行手册等质量管理有关制度、文件及流程。
5、负责在产产品的质量改进的跟踪及验证工作,日常质量管理实行监督、检查;
6、负责研发新产品交付质量验证,及质量提升改进的跟踪、验证;
7、负责对重大质量事故调查、分析和处理;
8、负责相关质量管理培训,包括质量体系、统计工具、岗位技能等,提高公司员工的质量意识。
任职要求
1、I汽车零配件行业生产制造行业质量管理经验优先,理工科背景本科以上学历;
2、汽车零配件行业行业大中型制造企业5年以上质量管理工作经验,质量经理岗位经验不少于2年;
3、精通质量管理体系,质量控制手段,日常质量监控及各种质量管理工具的运用,有丰富的质量管理制度及作业流程设计经验;
4、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;建立流程和体系的管理和统合能力;制造现场的品质架构建设经验,品质制程和指标管理推进能力;
5、拥用业界先进企业或者集团性企业管理,日韩企业经验者优先。
配件管理员岗位职责 篇9岗位职责 :
1、结合各国政策、市场环境、竞争对手、供应商等信息对汽车行业进行市场分析,提炼公司优劣势等制定公司中长期市场发展战略规划并定期进行战略回顾和调整;
2、根据行业情况,制定销售模式和提高市场占有率的策略;
3、参与海内外主流展会、行业会议等,整理资料并编写相关的趋势分析报告;
4、负责季度市场分析,进行客户群体洞察和竞争情报收集,通过网络、刊物、行业交流会议等渠道对竞争对手分析并不定期输出相关专题研究报告(核心团队、融资、产品、商业模式、生产基地与研发布局、上下游六个维度)支持产品规划部;
5、关注行业新技术动态,寻求新市场机会,制定汽车零配件领域全球市场战略并推动市场拓展工作;
6、负责制定市场营销推广策略;
7、制定产品策略和并根据市场和客户情况制定价格体系;
8、及时有效的完成公司层面分配的各项任务。
任职要求 :
1、汽车零配件行业或上下游产业背景,熟悉防水透气膜应用技术优先;
2、敏锐的市场观察和前沿技术发展洞察力;
3、5年以上跨国企业市场BD经验,擅长市场信息收集、分析和策略研究;
4、高效执行力和业务驱动力;
5、有事业心和企图心。
配件管理员岗位职责 篇10职责描述:
1、配件购管理;
2、建立需要配件;
3、管理配件价格,购渠道,配件购合同;
4、监控配件运输及储备;
5、配件销售管理;
6、接收配件订单并且安排配件运输;
7、向服务站提供配件咨询及相关资料;
8、配件储备管理;
9、管理配件库,配件的接收,发放与储备;
10、监控配件储备,保证良好的配件质量;
任职要求:
1、良好的跨文化交流能力,为人正直诚实,有灵活性;
2、具有良好的沟通和表达技巧;
3、良好的团队合作能力与组织协调能力;
4、熟知售后管理体系及发动机技术;
5、熟练掌握常用办公软件操作及应用;
6、良好的分析能力,并能利用系统的方法解决问题;
工作经验和教育背景
1、专科及以上学历,工科专业优先;
2、2年以上的制造型企业相关工作经历,汽车行业优先;
3、售后管理系统工作经验,并具有和其它操作部门的合作经历;
配件管理员岗位职责 篇11岗位职责:
1、负责好机惠产品的销售及推广,门店及修理厂销售渠道的开发;
2、收集用户数据,进行用户行为分析和需求调查,为好机惠产品运营提供参考建议;
3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作;
4、根据工作,完成公司制定的销售指标;
任职资格:
1、有一定工程机械行业的销售和市场经验,优秀的渠道开发和市场开拓能力;
2、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关能力;
3、具有良好的团队协作精神,较强的协调、沟通能力及亲和力;
4、思维敏锐,极富创新精神,环境适应能力强,抗压力能力强;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
配件管理员岗位职责 篇121、负责汽车配件产品的国外市场开发工作;
2、负责开发新客户,制定销售目标及销售策略,分解销售目标、完成销售目标
3、负责制定市场销售和相应市场策略(包括广告、展会、杂志等等)
4、负责制定商业策略提升销售业绩;
5、负责定期回访客户、挖掘新潜力、及时向上级反馈市场走访和进展报告
6、负责定期提交客户投诉、反馈和意见汇总建议
7、负责定期开展团队营销会议,及时提交月度、季度、半年度和年度工作总结
8、负责关注团队成员的业务开拓情况,及时给予支持和辅导,进行培训和经验分享。
;什么是OEM,FOB,SKD,CKD?
产品质量协议书汇编5篇
随着社会一步步向前发展,协议的使用频率呈上升趋势,协议对双方的事务履行起到积极作用。想必许多人都在为如何写好协议而烦恼吧,下面是我整理的产品质量协议书5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
产品质量协议书 篇1
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)
1、目的
为确保甲方质量,保证体制有效运行;确保乙方供货质量的稳定,满足甲方用户的最终产品需求,防止不合格品配套的发生,特签定本协议。
2、适应范围
本协议适应提供甲方产品配套的乙方。
3、双方合同涉及的内容
3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明:产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。
3.2甲方如需要对已下达,但尚未执行的合同(订单)内容进行更改,必须以书面的形式通知乙方,乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同(订单)内容。
3.3甲方向乙方下达的合同订单,应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出,双方同意后形成书面记录。
4、质量标准的说明
4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式,向乙方说明产品的质量标准。
4.2对甲方提出的质量标准有异议时,或者希望变更时,乙方须向甲方提出申请,进行协商确定。
4.3乙方向甲方提供的产品合格率:
产品不得低于%,质量保证期年。
产品不得低于%,质量保证期年。
产品不得低于%,质量保证期年。
产品不得低于%,质量保证期年。
5、质量检查确认
5.1乙方根据双方协定的质量标准要求,出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》,必要时,应甲方要求,乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。
5.2质量检查供货初期在进行,正常时在进行。
5.3属双方协定或国家强制性检验的项目,甲方或乙方不能完成检验时,必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行,检验发生费用由乙方承担。
5.4甲方在认为必要的时候,可以随时到乙方的生产现场,对配套件进行检查,或是对乙方的质量保证体系进行监察。
5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。
6、乙方的赔偿责任
对于配套发生的问题符合下面某一项时,乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。
A:未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求;
B:乙方单方面原因不能按时交货,影响甲方产品的交货时间;
C:配套件经乙方货源地验货后,由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题(本条款适用由乙方保管运输的产品);
D:乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品;
E:乙方产品已验收,甲方在生产过程中发现乙方产品超过(含)3%不符合甲方的质量要求;
F:由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用;
G:甲方无法判断,乙方出厂合格,而实际与要求质量不符合,造成的其他问题;
H:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点;
J:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点;
K:因甲方客户需要,经与乙方协商同意,批次合格率低于上述J条百分点。
7、索赔
7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时,乙方应按下述第6项各子项相对应的赔偿责任进行赔偿:
A:是由甲方提供的配套件以外的产品缺陷造成的问题;
B:甲方不与乙方协商,改变配套件结构或变更式样,由此引起的问题;
C:甲方产品交给最终用户后,产品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改变结构,由此引起的问题;
D:甲方提供给乙方的技术图纸缺陷引起的问题;
E:由于甲方不适当的使用修理引起的问题;
F:由于甲方保管不周或维护不好造成的问题。
8、其他
8.1本协议有效期一年。
8.2本协议一式两份,甲乙双方各持一份,未尽事宜,双方另行协商。
(甲方)(乙方)
代表签字/日期(盖章):代表签字/日期(盖章)
产品质量协议书 篇21. 协议范围及目的
1.1 为明确供应商产品质量责任,确保各种原材料产品质量满足本公司产品需要,保障本公司生产顺利进行,经买、卖双方商定达成的协议;
1.2 本协议之目的为约定双方技术质量条款,据此详细制定并执行有关零部件产品的质量目标和质量保证;
1.3 根据卖方提品类型的不同或实际情况的需要,买方/卖方经过协议后可以对不适用的条 款进行删除;也可另页追加相应的条款;(删除或追加的项目必须有双方代表的签名及加盖双方公司公章)
1.4 本协议一式二份,买、卖双方各保留一份;
1.5 本协议从买卖双方代表签字之日起生效,有效期为两年;
1.6 本协议的最终解释权属买方(天龙电子股份有限公司)。
2. 质量管理体系
2.1 卖方应建立并维持有效的质量、环境和禁用物质管理监控体系,并根据这些体系的规定来制造、控制和管理;
2.2 卖方应取得正式权威机构对上述管理体系的认可证书,并定期复核、保持其有效性;对于卖方暂时没有正式取得权威机构的认可时,至少保证符合买方已提出的内部管理体系的'要求,最终以获得权威机构的认可为目标。
2.3 若买方通知卖方其品质管制能力无法保证产品的品质(含环境、禁用物质监控)时,卖方有义务修正其品质(含环境、禁用物质监控)保证体系和控制流程,以满足买方要求。
3. 产品认可
3.1 卖方提供给买方的产品应获得买方的认可;
3.2 卖方在提供给买方待认可样品时,需附上卖方批准的自检报告,针对于汽车零部件产品,卖方按PPAP等级3向买方提交PPAP报告,只有在报告获得批准后方可生产、出货;
3.3 卖方应按买方提供的图纸(属买方客户指定供应商,买方客户已提供图纸也相同规定)作为技术规范要求,如图纸未作要求或要求不详细时,要与买方确认;
3.4 卖方每批来料要提交质保书或检测证明,须确保所提供资料的准确性和有效性,若因卖方提供虚资料,导致买方在使用或售后产生额外的损失,损失的费用将全数由卖方承担,赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。
3.5 买方在怀疑卖方提交的产品特性不符合或提交报告不符合时,无须得到卖方的认可,可将产品提交第三方试验室检测,检测结果合格由买方承担检测费用;发生检测不合格时,由卖方承提检测费用,产品的损失费用也将全数由卖方承担,赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。
4. 变更管理
4.1 卖方产品被买方批准认可后,如卖方必须进行以下任何变更,应事先得到买方的书面认可,必要时须提供样品给买方测试,合格后方可变更;针对汽车零部件应重新提交PPAP报告再次认可;
4.1.1 产品零件外观和规格型号的变更;
4.1.2 卖方工程变更,包含机器、材料、方法、测量、生产环境的变更;包装变更,模具变更及卖方
自己的供应商变更.
5. 原材料和工艺控制
5.1 卖方须对其产品所用的原材料进行控制,并把所用到的原材料和卖方的供应商名称和技术规格在自检报告中详细注明;
5.2 卖方应对买方产品所使用的原材料进行质量控制,建立、保存和维持卖方的进料检验的记录;记录的保存时间按本协议中的第7项、第7.3条规定的年限执行;
5.3 卖方必须对产品的生产过程进行有效控制,并在规格书中详细标明,卖方须建立、保存和维持工艺过程的监控和文件记录;记录的保存时间按本协议中的第7项、第7.3条规定的年限执行。
6. 验收规则和质量水平
6.1 卖方必须保证所提供的产品符合买方的质量要求,若卖方提供的产品在买方生产线、买方客户生产线或市场中产生质量事故,造成买方或买方市场产生费用损失,卖方须承担赔偿责任及附带的相关责任;赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;
6.2 卖方应保证不发生混料和少料事故,混料和少料事故将视为不合格,并按本协议中的第10项中的规定执行;
6.3 卖方在产品出货前进行检验,并将检验的报告提交给买方备案;
6.4 卖方的产品应符合图纸、产品规格书的要求,否则视为不合格给予退货处理;由此造成买方的损失,将由卖方承担;赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;
6.5 卖方交货经买方确认为不合格,买方通过电话、邮件或出具《质量抱怨书》、《8D报告》等方式反馈给卖方,卖方必须在买方规定的时间内对不合格批次作出暂时改进措施,不能影响买方的正常生产与出货,如不能在买方规定时间内对做出处理、或处理进度缓慢,影响到买方的出货或生产停线,买方在通知卖方但无需得到卖方同意的前提下,转由买方派人挑选或加工使用,由此造成的买方的损失,包含但不限于买方的生产线停线、额外之加工、全检或其它费用等,由卖方承担;赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;
6.5.1 买方出具《质量抱怨书》、《8D报告》必须在买方规定的时间内回复,供方在接到正式投诉后
的24小时内回复3D报告,五个工作日内回复完整8D报告;逾期未回复时需向买方质量管理部说明原因并得到认可,逾期3个工作日以上、且未得到买方质量管理部的认可,视为对此次质量问题处理有拖延,卖方承担500元/次的责任处罚。
6.6 卖方承诺在提供给买方的产品,在买方进料检验、生产线及买方客户产生的月度批次不良率在0%以下(计算方法: 月度不良批次数/月度供货总批次数*100%; 其中月度不良批次数由来料检验不良批次数加上生产过程中反馈的不良及客户端反馈涉及到的来料不良 三者的总和)不良率;在买方正常使用条件下,卖方的产品在买方的生产加工过程中的月度不良率不超过50PPM;(计算方法: 针对同一型号产品, 其月度总不良数/月度总的出货数量)
6.6.1 若卖方提供给买方的产品,在买方生产月度不良率超出本协议的要求,买方有权利要求卖方质
量部门最高管理者整理所有相关的品质资料(含所有不良分析,统计图图表,效果确认,以及相关工程文件等),至买方质量管理部门做品质检讨,及讨论和制定整体的品质改善;
7. 产品可追溯性
7.1 卖方产品或包装应设置标记并应可追溯,追溯性内容包含但不限于:供货方名称、零件编码和型号、制造日期、包装盒中数量、零件制造批号等;
7.2 卖方应在产品外包装和最小包装上标示易于辨认的产品追溯标签; 7.3 卖方需在交货后5年保存所有包含但不限于质量、制造工艺、技术测试报告、试验报告、原材料进料记录及检测报告、出货记录及检测报告、可靠性寿命试验记录等,供买方随时查询和使用。
8. 审核
8.1 卖方应接受买方定时或不定时对卖方进行现场审核,审核内容主要有质量管理体系、环境保护、有害物质管理、现场工艺过程控制、检验/试验状况及记录、原材料控制状况及记录、产品质量控制及记录、仓库管理状况及记录、产品测试记录等;审核需要按照VDA6.3过程审核(AI CQI 9) 的方式进行.
对于审核发现的不合格或待改进项目,卖方积极进行改进,并在规定期限内将改进结果提交给买方确认。对于直接影响产品质量的重大不合格项目或未能有效改善项目,买方有权利停止向卖方购、要求返工等处理;由此造成买方的损失,由卖方承担,赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。
9. 缺陷处理
9.1 如发现卖方产品品质(包含但不限于产品尺寸、规格、外观、色泽、性能、可靠性、安全性、禁用物质含量等)不合格,卖方在接到买方反馈会必须快速对应处理, 避免因卖方处理不及时而导致买方停线; 同时,因为买方不合格品而给卖方造成的所有相关损失, 由买方承担.
9.2 买方在实际生产和买方客户生产过程中出现属于卖方责任的不合格品或失效品,卖方须负责退换为同型号的合格品;
9.3 对于买方正常生产和市场使用过程出现的属于卖方责任的产品质量问题,买方会将卖方的不良信息及时反馈给卖方,卖方应迅速做出反应并在收到信息后一个工作日内提出临时处理措施,在其后的五个工作日内(或双方约定的时间内)需提供完整的改进报告;
9.4 如因卖方产品质量问题导致买方产品发生返工、返修的,卖方应配合买方查明质量原因,降低损失及不良影响,卖方须承担赔偿和相应的责任, 赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;
9.5 买、卖双方对缺陷的处理有异议时,买方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任,卖方承担证明该产品合格的举证责任。双方有异议时提交国家相关机构认可的第三方实验室验证。
10. 损失赔偿
10.1 卖方产品偷工减料,弄虚作的情况发生时,买方对卖方提出的索赔
(无论买方使用与否,均按10.1.1条款处理):
10.1.1 买方和卖方双方约定,未经买方许可,卖方私自变更原材料、或产品材料以次充好、提交虚
的材质证明(即弄虚作,如卖方提供的出货测试报告与产品实际测试结果不符)按当批产品货款的10倍进行扣款处罚,并以此为买方的约定索赔的额度,而此损失仅为实际损失的初步评估,买方保留日后经计算后对损失的差额进行追溯索赔的权利;
索赔金额计算公式:索赔金额=10倍×交货批产品货款
10.2 卖方产品品质不良,需要选别或加工使用,买方迫于生产的需要,在卖方没有派人来买方返工的情况下,或卖方的返工进度不能满足买方生产需要,买方在无须针得卖方的同意,可自行安排返工,其返工不良品、及由卖方不良品而导致的成品报废及其它部品报废费用, 由卖方承担,返工工时索赔标准如下:
索赔金额计算公式:索赔金额=¥45元/小时×返工工时
卖方在收到买方发出的返工费用报告后, 需要在三天内回签并在扣款通知单上加盖公司章, 然后扫描回传给买方.不良重复发生时,返工费用将按双倍计算. 卖方逾期未回复时需向买方质量管理部说明原因并得到买方的认可; 逾期3个工作日以上、且未得到买方质量管理部的认可,也不回复买方缘由, 视为对此次返工费用报告的无条件接收,买方有权就此次质量问题对供方作财务扣款处理或其它等同于返工费用数额的处罚。
10.3 无作业工时质量索赔,无作业工时包含卖方产品来料不合格、批量性质量事故或交货延期,导致买方停产或返工,而造成的无作业工时,索赔标准如下:
索赔金额计算公式:
A)买方装配线停产, 人员按30RMB/人工工时计算,机台设备按100元/小时计算, 如停线10小时,每线10人,则内部停线损失为:
人工损失: 10人*10小时*30RMB/小时=3000RMB
设备损失: 100RMB*10小时=1000RMB
总停线损失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB
B)买方注塑机停产:计算方法同上;
C)如因此影响到买方客户停产,买方客户提出的索赔全部由卖方承担;
10.4 卖方产品在买方仓库或使用中,发现产品原包装短缺,如属偶发的少数,在保证买方生产的前提下及时补发即可;如属大批量或经常性少数(当月≥2批)者,除卖方无条件补足短缺数量外,另按当批短缺产品数量购价格的5倍进行扣款处罚,并以此为买方的约定索赔的额度;
索赔金额计算公式:索赔金额=5倍×购单价×短缺数量
10.5 因卖方产品品质不良,导致买方客户投诉、市场投诉(包含但不限于买方客户提出的索赔、运输费用、返修费用、工作人员差旅费用等)的质量索赔全部由卖方承担;
10.6 卖方提供的产品超出产品使用国家规定禁用物质(ROHS)含量标准,由卖方承担因含禁用物质超标的产品流入市场,所衍生的社会和法律责任;
10.7 本协议规定的索赔及处罚措施,在买方向卖方提交确切的事实性依据后,卖方授权买方可以直接扣除对卖方的应付账款进行冲抵,如果卖方应付账款尚不足以支付赔款,卖方还应支付不足部分; 双方在互惠互利的前提下,也可通过友好协商的方式解决;
10.8 卖方了解因其产品质量责任带来的赔偿风险及自身对于该风险的承担能力。
产品质量协议书 篇3合同号:xxxxx
签订时间:xxx年x月x号
签订地点:
甲方:(以下简称:甲方)
乙方:(以下简称:乙方)
为保证产品质量,明确甲乙双方产品质量责任,确保产品质量合格,甲、乙双方本着平等、互利的原则,经协商,达成如下协议:
1、乙方保证向甲方提供最新版本的供应商资料,并保证所提供资料的真实性、合法性,并有责任及时更新已经过期、变更的资料,并向甲方提品样品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
3、乙方保证所品符合甲方的质量标准(牌号:lgfr500全新阻燃abs),并对产品质量负责,需向甲方提供必要的质量资料,如产品原材料检验报告等相关资料。
甲方负责对乙方的产品进行抽查,对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要尽快制定质量整改措施并实施,对于《供方整改要求表》,必须在五个工作日内回复。对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严重合格率极低时,甲方对该批产品进行退货处理;不定期到甲方了解所生产产品的质量情况并就问题进行整改,同时进一步熟悉甲方质量标准。制定严格的生产操作工艺并监督实施,同时建立严格的质量检验制度,对注塑产品常有缺陷,包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效控制;
4、乙方必须按照甲方的要求,及时召回有重大质量隐患和重大不良反应的产品,并给予妥善处理。
5、乙方应积极配合妥善解决因产品质量问题引起的投诉,如确属乙方的责任,乙方承担全部责任和费用。
6、质量争议(问题)的处理:乙方应严格按照制订的技术标准对甲方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
7、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自甲、乙双方盖章签字后生效,在甲、乙双方业务合作期间均有效。
甲方(公章):乙方(公章):
代表:代表:
年月日年月日
产品质量协议书 篇4为提高企业产品质量,促进企业健康发展,增强企业产品竞争力,保护消费者合法权益,经(甲方)与 (乙方)协商一致,达成以下协议:
一、甲方的责任和义务
1、甲方按照国家相关规定、标准组织生产,不断提高其产品质量,对其产品有检验需求时应主动与乙方联系,可自行送样或委托乙方抽样,以便完成对甲方产品的检验、鉴定等活动。
2、甲方委托乙方检验的产品应真实、有代表性。成批产品应按国家标准要求抽取样品。
3、按协议要求及时缴纳服务费。
二、乙方的责任和义务
1、乙方在接到甲方样品或对甲方的产品进行委托抽取样品后应及时进行委托检验、鉴定等活动。
2、乙方应科学、公正、准确、及时地出具检验报告。
3、乙方接受甲方对其检察人员的培训委托。
三、对甲方提供的产品乙方无法检测的,甲、乙双方协商同意后可送上一级部门进行检测,检测费用由甲方承担。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服务费 。
五、未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。
六、协议期限从 年月日至年月日。
甲方签字(盖章) 乙方签字(盖章)
年 月日 年月日
产品质量协议书 篇5甲方(农产品批发市场):____________________________
乙方(批发商、经营户):____________________________
为保证进入市场交易的食用农产品质量安全,根据有关法律法规,甲、乙双方经协商一致,达成如下协议:
第一条 甲方有权依照国家和地方所颁布的法律、法规和规章的规定对乙方的经营活动进行管理。
第二条 甲方实行销售准入制度,乙方进场交易应当向甲方进行登记,办理销售准入证,并交纳农产品质量保证金。
食用农产品质量保证金应当在本合同签订之日起______________日内交纳。食用农产品保证金达不到约定金额的,乙方应当在______________日内补足差额。
甲、乙一方或双方不再经营,甲方应当在30日内退还乙方名下食用农产品质量保证金的余额。
第三条 乙方对每批进入市场交易的食用农产品应当具有购货凭证或者合法机构出具的合法质量检测报告、原产地证明文件,经甲方核对无误的,可直接进场交易。
第四条 不能提交食用农产品应当具有购货凭证或者合法机构出具的合法质量检测报告、原产地证明文件,乙方坚持要在甲方市场内交易的,甲方有权指定合法检测机构对乙方的农产品取样检测,样品由乙方无偿提供,检测费用由乙方承担,乙方应当予以配合。
(一)若抽检合格的,准予进场交易;
(二)若抽检乙方销售食用农产品有害物残留异常,甲方有权制止乙方出售与转移,并先行封存;
(三)若复检后,确认乙方销售食用农产品有害物残留超标,由甲方监督乙方自行将其销毁,所有销毁费用由乙方自己负责;
(四)乙方销售的农产品检测出有害物残留超标,发现首次,甲方将予以警告并公示(在场内电子显示屏上显示);发现第二次,甲方有权要求乙方休业整顿,一月内连续发现三次,甲方有权取消乙方场内经营资格并责成退市,由此给乙方造成的损失由乙方自行承担;
(五)乙方若对市场检测报告及处理有异议,可以向甲方上级管理部门投诉。
第五条 乙方有义务对被检出有毒有害物的农产品进行追根溯源,及时与产地通报检测结果,必要时应立即停止经销该产地的货源。
第六条 在有关部门例行检测中,一个月内连续两次被查出不合格的,甲方有权取消乙方在甲方市场内经营资格,由此产生的损失由乙方自行承担。同时,甲方有权对每一超标品种罚款叁仟元。
第七条 例行抽检的费用及罚款从食用农产品质量保证金中支付,农产品质量保证金不足以支付的,由乙方另行支付。
第八条 乙方经销食用农产品有下列情形之一的,甲方有权取消乙方在甲方市场内经营资格,并予以退场处理:
(一)食用农产品不具有原产地证明或检测报告、购货凭证,乙方不让检测的;
(二)不交纳农产品质量保证金的或连续______________日未交纳保证金差额的。
第九条 国家农产品有害物检测标准修订后,甲方有权修改或增补本合同书的内容,并以书面形式公布或通知乙方。
第十条 甲方有权将乙方经营信息记入档案并对外公布。
乙方有权向甲方索取被记录的信息。
第十一条 本合同一式两份,双方各执一份,自签订之日起生效。
甲方代表签字(加盖公章):
联系电话:____________________________
____________年__________月__________日
乙方代表签字(加盖公章):
联系电话:____________________________
_____________年___________月_________日
对江淮汽车(商用车)的购制度、供应商考评、价格制定方面做一下介绍
1、OEM生产,也称为定点生产,俗称代工(生产),基本含义为品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道。
2、FOB(Free On Board),也称“船上交货价” ,是国际贸易中常用的贸易术语之一。按离岸价进行的交易,买方负责派船接运货物,卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内将货物装上买方指定的船只,并及时通知买方。货物在装运港被装上指定船时,风险即由卖方转移至买方。
3、SKD(SemiKnocked Down)半散装件,在国际贸易中,特别是在国际汽车贸易中,整车出口国的汽车公司把成品予以拆散,而以半成品或零部件的方式出口,再由进口厂商在所在国以自行装配方式完成整车成品并进行销售。
4、CKD(Completely Knock Down)是贸易专用名词,指全散装件CKD是以全散件形式作为进口整车车型的一种专有名词术语,在当地生产的零部件以较低的关税和较低的工资,利用当地劳动力组装成整车,并以较低零售价出售。?
目前,我国引进的轿车的整车生产企业或OEM配套商中利用全散件在装配线上组装成总成或部件并进行检验、测试后出厂。全散件可以是进口零部件,也可以是本地生产的零部件。现在大部分OEM配套供应商用一部分进口零部件,一部分本地生产的零部件或有的全部是本地生产的零部件在装配线上组装成总成或部件。
扩展资料:
SKD举例
1、以高通平板电脑为例的出口,SKD形式出口,会将PCBA主板,TP,屏,电池,外壳,件如摄像头,螺丝等全部打包后出口,在行业内如安可信通信技术有限公司基本都是用这种方式出口平板,目的地国家一般是巴西,俄罗斯等进口关税相对较高的国家。
2、空调出口形式,SKD形式出口时,会将空调底盘,压缩机,冷凝器等装配到机器上面,成为一个空调半成品。而其他的配管,阀体等零部件单独打包装箱,一起运送给客户。这样的出口形式,一般可为客户节省人工成本,客户可将SKD散件在当地(一般人力成本低于中国)进行装配。
百度百科-CKD
百度百科-OEM
百度百科-SKD
百度百科-FOB
开始是购部负责的,然后送一批去物料部。然后再送入各装配车间,第一批要在整车上验证,在市场反馈良好后,才会签合同。另外验证零部件在装配中厂家要跟线。请小领导吃饭是必要的,否则会刁难你们。主要是你们产品价格要比江淮现用的便宜。购的也要捞油水。江淮汽车一般零部件都有2-4个供应商,所以给购捞钱是免不了的。江淮每个分公司都有供应商管理部你可以打电话问问
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